拒惡性競爭地產代理專業取勝 [香港經濟日報] 2025-06-05

有人說中國人的企業，其中一項最強的能力就是「抄襲」，好的方法和好的產品，就可以先抄襲下來，之後再加以改良。這樣就可以省卻了很多研發及測試市場的時間，有時候甚至將方法或產品進一步提升，加以發揚光大。

如此，抄襲得來的成品，可能比原創的做得更好更精緻。

不過，「抄襲再改良」這一招，近年卻未能幫助企業脫離困境。近年中國出現了「內捲」的風潮，惡性和白熱化的競爭，任何產品和服務，都走入了這漩渦之中，縱使做得比原創更精緻更優良，也敵不過沒休止的不良競爭，很多企業因此要倒閉，造成經濟下滑的惡性循環。

香港的企業經營者，近年也面對艱難局面，消費力減弱，但同時多了很多內地品牌來到香港發展，大部分都是有規模的連鎖式品牌，這些品牌正在衝擊香港現有的經營者。這些品牌包羅萬有，包括零售及飲食等，他們的經營手法和內地相若，無論是外觀、服務水平及價格方面，都衝擊着香港的傳統經營手法，香港的經營者可能要面對「內捲」的挑戰。

香港的工資高、舖租貴，這已經是鐵一般的事實，如果還要「捲」進價格方面的惡鬥，做生意確實變得難上加難。所以，筆者認為在香港營商，不應該和內地的經營手法相提並論，必需要有一些獨特的經營手法，更加要在商舖環境、服務體驗等方面，提供更高端的質量，同時亦要在創新方面加以思考，做出不一樣的營商方法，這樣才有機會殺出一條血路。另外，亦要好好把握目前香港經濟正在逐步復甦的勢頭，當香港的經濟能夠好起來，營商環境也可以有好轉。

代理主動減佣 結果等同白做

筆者從事地產代理，明白地產代理行業不是要「鬥平」，也不可能「鬥平」。有很多地產代理為了競爭就不知不覺地踏上「內捲」之路，主動向客戶提出減佣，還要一減再減，務求將客人盡快弄到手，但這樣的惡性競爭，結果和「白做」沒有分別。

地產代理首要應該提供專業的知識，因為客人買樓的資金，動輒數百萬甚或過億元，如果客人得到不夠專業的建議而做出錯誤的決定，那麼縱使省下了微不足道的佣金，也無法彌補損失了的巨額資金。所以，地產代理應該更加重視專業的建議，令客人買得其所，同時也要提供優質的服務，尤其是事後的持續跟進，令客人有與眾不同的良好體驗，認為付出佣金是物有所值。

本港樓市是香港經濟的一大動力，而房地產相關連的行業非常之多，地產代理亦是其中之一；筆者相信，目前的樓價縱使未必見底，但肯定已經離底十分近了；地產代理在這時更應該持守專業的經營方針，拒絕惡性競爭。