引科技改善流程提升客戶體驗 [香港經濟日報] 2024-12-27

集團部署上，美聯集團行政總裁（住宅）暨香港置業行政總裁馬泰陽表示指，科技應用可改善業務流程運作，並提升客戶體驗，未來續優化一手專頁，方便客戶。

落馬洲設分行 吸專才客戶

他指，港置近年人手維持超過900人水平，分行擴充上，集團亦看準商機，特別選址新界落馬洲站開設分行，廣乏吸納專才客戶。

代理提升能力方面，他謂去年已因應市場變化重整及調配資源，打破舊有框框，於個別地區推行「無主區」營銷策略，熟悉全港新盤，成為新盤「全港通」專業地產代理。

隨着政府的高才通計劃帶動本港的人口回升，內地買家來港置業需求增，因此公司今年計劃針對在港內地生以及港漂精英吸納人才，推出「港漂優才獎賞計劃」，任何員工於計劃期限內成功推薦港漂優才入職成為前綫並工作滿試用期，即賞介紹人獎金，加盟者亦可獲新人獎金。

他又提到，近年投放不少資源在科技應用之上，改善業務流程運作，並提升客戶的體驗，未來將繼續優化一手專頁，新增價單、付款方法及折扣優惠、戶型、銷售情況等資訊，為準買家提供更新，更全面的一手資訊。系統會顯示不同價單及戶型的最高折實價，亦會按用戶選擇的付款方法及折扣優惠，自動計算出不同單位可享有的折扣價，用戶可於銷售情況一覽表快速查看所有單位的銷售狀態。