代理業數碼化大趨勢成功關鍵 [香港經濟日報] 2023-12-27

美聯積極推動科技應用，美聯物業住宅部行政總裁（港澳）布少明稱，現時透過網上接觸的客源比例增加至6成，美聯未來將繼續投資在互聯網、人工智能（AI）等科技上。

據布少明透露，在5至6年前透過網上接觸的客源比例只有2至3成，但現時已經增加至6成，包括透過不同社交媒體、VR（虛擬實境）等技術吸引客戶，相信在2至3年後有機會增加至8成。

美聯大力投資在互聯網上，自2017年至今，集團網站及手機程式已橫掃41個獎項，包括勇奪亞太區行銷至高殊榮「MOB-EX AWARDS 2023」全場總冠軍，反映成就獲得各界肯定。

交投看升 重點地區增人手

布少明形容，代理的數碼化進程無得走回路，內部數據發現同時有拍VR及KOL（網紅）片的美聯同事，成功開單比例高於無拍攝的同事近30個百分點。

至於分店策略方面，布少明指，隨着明年樓市交投回升，將在重點地區增聘人手，但分行方面仍然會要求業主減租，採取「量入為出」策略，繼續重置分行網絡。