華僑銀行李貴莊：核心街設分行助增高端生意難被綫上服務取代 [香港經濟日報] 2026-05-11

核心區街舖具宣傳價值，華僑銀行香港零售銀行業務主管李貴莊認為，銀行開設實體分行，可為高端客戶提供深度交流，有助生意提升，舖位功能難被取代。

中環一綫核心地段皇后大道中，集結各大型零售品牌開設分店。新加坡華僑銀行於去年尾，預租皇后大道中35號概地下等5層，總面積逾萬平方呎舖位，並於今年2月開業。

有別於傳統銀行分店形式，中環新分店不僅提供基本銀行服務，更屬全港首間「銀行×生活零售」分行，店內地舖一部份，引進新加坡知名品牌老成昌的海外首間零售店，售賣知名班蘭蛋糕。

李貴莊表示，新概念相當成功，一方面提升品牌形象，實際收益方面同樣可觀，「中環全新分行營業至今近3個月，首兩個月成績令人滿意。客人接納新概念，中環新分行每日開戶口人數，比舊分行多一倍。涉及財富管理生意，較上一季高6成。」

銀行服務 融入客人生活日常

她分享，集團於新加坡有類似佈局，例如在商場內分行面積更大，店內有餐飲、零售、書局等元素，關鍵是希望把銀行服務，融入客人生活日常，讓他們體驗，「知道很多港人去新加坡旅行，會買班蘭蛋糕作手信，因此我們便認為，不如與品牌合作，令客戶在港亦可買到當地製造班蘭蛋糕。」

形象方面，她認為在中環心臟、人流最旺地段，可吸引更多高端客戶（100萬元以上）。新分行中裝修中，提供6間VIP房，讓客戶在舒適環境下，研究財富規劃。

隨著科技發達，很多貨品買賣可在網上進行，對傳統商店需求或下降。李貴莊指，對銀行來說，核心區開設實體店是非常重要，「數碼僅能處理簡單事情，如轉錢給朋友家人。在銀行財富領域上，實體分行可以讓員工與客戶面對面作深層次了解，畢竟資產配置，難單靠睇網頁去理解。」實體分行私隱度高，可作貼心及個人化溝通，「其優勢是獨特，線上及實體店屬互補關係而非取代。」

樓市睇息口 料經濟復甦帶動樓價升8.5%

集團去年業績甚佳，宏富理財客戶人數升3成，收入大升7成，對高端財富管理需求持續上升，她指現時商舖租金回調，租舖配合創新體驗好機，惟未必會大肆擴充，關鍵是以睇實質需求，以及合適地段才考慮。

至於香港樓市前景，她指去年樓市已有起色，3月中東爆發戰事，即使有緩和，地緣政治不確定性仍存在。她分析，樓市關鍵因為息口，「現油價處高位，通脹升令減息空間或有限，今年料減息一次（25點子），最快第三季才發生，亦有可能延遲。」基本因素上，置業負負擔改善，租金回報率高於息率，而香港經濟甦不錯，預計今年住宅樓價升8.5%。