新世界：AI分析買家需要提升樓盤價值 [香港經濟日報] 2025-11-11

人工智能（AI）應用愈見普及，新世界發展 （00017） 營業及市務部總監何家欣稱，集團於樓盤銷售及設計上均可透過AI技術，了解買家實際需要，更能迎合市場所需，有助提升住戶滿意度與樓盤價值。

何家欣接受本報專訪時指出，現時業界在兩個範疇上適合使用AI。

1.項目設計，集團會透過問卷調查，得知買家對項目的設計喜好，以及生活需求，包括對集團各項配套設施的喜好、材質風格，以及功能配置等，其後再透過AI進行深度資料分析，從而準確掌握客戶的真實期望。例如早前推出的「BALCONY+」，以及「MAGIC HANGER」，均是經過AI分析結果後，從而製作出來，協助集團優化配套產品。

2.尋找目標客群，用AI打造物業推薦系統，並對客戶進行分析、推算，包括透過買家瀏覽集團網上平台的喜好、查詢紀錄，或是活動報名情況，都能使用AI技術，從而得知其背景、置業需求，家中是否有小朋友，或是購買單位後，到底是用作自住或投資，最終歸納為不同群組，例如本地家庭用戶，年輕投資者或內地客，有助搜索潛在買家。

了解背景喜好 優化配套產品

同時亦可透過人工智能，進一步分析買家的年齡層、職業背景、資金預算，甚至對物業地段、租金回報率的重視程度，從而了解潛在買家的需要，更精準且個人化地推介合適的物業。

對於明年樓市走勢，何家欣認為，過去半年，特別是最近數個月，市況明顯復甦，相信受息口走勢帶動，由於9月及10月期間，本港銀行已先後兩次減息，而今年底甚至明年，按揭息率均有機會再度下調，帶動投資者入市，在租金回報亦處於高位下，吸引該批買家看準核心地段或具潛力的新區，購入單位作長綫投資。

租金創5年高 租轉買勢增

據差餉物業估價署資料，最新9月私樓租金指數報200點，為2019年8月後的高位，並創約5年來新高，主要受惠於過去兩年高才通、投資移民及留學生數量持續增多，令住宅租賃需求保持強勁，推高租金水平，預計明年租金延續強勢

除此之外，減息亦有助減輕按揭負擔，隨着租金同步攀升，自然吸引更多用家入市，令市場出現更多轉租為買的情況。

她再指，估計今年樓市將穩步上揚，明年亦保持一定熱度，樓價更有一定升幅，估計全年可升3%至5%；另一方面，隨着「新資本投資者入境計劃」推出，並降低住宅成交價門檻，對豪宅及大單位市場產生潛在刺激作用，吸引更多高資產人士來港，相信豪宅物業升幅將會更大。