AI分析客群需求不再大包圍銷售 [香港經濟日報] 2025-12-17

隨着人工智能（AI）科技融合房地產發展，張詩韻指，在市場推廣及銷售方面，AI能整合大數據，精準分析客群需求，為發展商提供精準的定價與推盤策略，協助作出判斷。

AI技術在1）建築與設計、2）市場分析及銷售、3）智能家居，以及4）物管層面均發揮不同作用，例如透過生成式設計，AI能快速模擬數以千計的建築方案，綜合考慮地積比、採光、通風、景觀和法規，找出最佳方案。

按買家喜好推薦單位 促成交易

銷售方面，張詩韻指，AI能整合宏觀經濟、新聞情緒、交易紀錄等大數據，瞬間整合成有用價值資訊，將改變傳統大包圍式銷售，而是精準分析客群需求，尤其是戶型和價格敏感度，吸引潛在客戶。

在銷售前端，虛擬睇樓和AI置業顧問能提供24小時的個人化服務，根據買家的預算、喜好和生活習慣，即時推薦最合適的單位，提升成交效率。

智能家居則是住戶感受最深的一環，AI不再只是聲控開燈，同時可以學習住戶的生活規律，自動調節空調、燈光，實現真正的節能與舒適。物管層面，人臉識別門禁、AI監控系統能即時辨識可疑人物或異常情況，例如火警、高空擲物，提升社區安全。

同時，物管公司亦可以透過應用程式迅速將大廈最新資訊即時通知住客，亦可預約會所設施和解答急需問題。