疫後零售市道復常，高力商舖服務行政董事吳凱寧指出，以金店、美容及特色食店生意最為活躍，又提到，港府應從短、中、長綫3路齊出擊吸引消費。
2023年全面通關，旅遊業逐步復甦，一綫街舖租金於2023年第四季升幅達2.2%。2023年全年零售業總銷貨價值的臨時估計為4,067億元，較2022年上升16.2%。數字上漸見本港整體零售業，從疫情後慢慢恢復。
旅客單價消費降 惟整體量增
同時間，旅客重返消費模式改變，內地遊客的購買力低於市場預期，珠寶、化粧品和藥房等行業的租賃勢頭在第四季趨緩。吳凱寧分析，旅客消費較以往審慎，是受不同因素影響，「人民幣匯率下跌，加上內地經濟放緩，旅客消費會較以往審慎。他們會覺得，要物有所值感覺，同時要有品味，與以往豪買的風格不同。」她指，旅客現時會到訪香港多個地區，單價消費降低，但整體數量多了，仍是對本港零售及餐飲有幫助。她又預計，隨着旅客陸續重返，加上擴大來港個人遊的城市數目，下半年及明年整體零售及舖市也會轉佳。
行業上，她表示疫後數個行業生意轉佳，「最亮麗定為金行，每月生意非常理想，故擴充積極。另特色食店也有生意，例如外國品牌麵包店，很多內地客願意排隊，而最受歡迎的奢侈品銷情仍理想。」此外，美容相關生意亦明顯改善，「疫後除口罩，女性更重視外表，美容、化粧品有本地及旅客追捧。」
倡周末推乘車優惠 刺激零售
通關後旅客訪港同時，本地客卻因北上消費，令本地市場有所流失客源。吳凱寧預計情況短時間內維持，「港人往內地消費，似road trip（公路旅行）般，兼有新鮮感，短期內料不變。畢竟商場規模大，令人有享受感覺。
有見及此，她認為港府應推新措施，搞旺市況推動消費。在最新財政預算上，提出舉辦不同大型盛事及推行深度遊等活動吸引旅客。她指出，港府要從短、中、長綫，推動本地及旅客消費，「坦白說，每月放煙火，可能最初兩三次有新鮮感，但如果成恒常又好像欠驚喜。倒不如先從短綫入手，考慮周末推出本地境內乘車優惠甚至免費，必定刺激外出消費。」
另外，中綫上她建議可與商場合作，鼓勵消費完有優惠券下次使用，令旅客不斷循環再來。
長綫而言，吳凱寧謂要定期舉辦大型活動，「最好每季有國際大型盛事，包括演唱會、體育賽事，令遊客不時考慮來港。」
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