地產代理監管局回顧2023年工作重點，該局指去年全年錄196宗投訴個案，按年減近3成，而局方正就業界良好的競爭行為籌備指引，預計今年上半年推出。
地監局主席蕭澤宇稱，就去年年底中原及美聯合謀定價個案，局方仍有跟進案件，並會密切留意事件發展及競委會的裁決，正就業界有效及良好的競爭行為籌備相關指引，預計上半年將推出。
至於地產代理投訴數字方面，蕭澤宇稱，當局在2023年共錄196宗投訴個案，比2022年減少28%，當中涉及一手住宅物業的投訴只有24宗，僅佔全數投訴個案約12%，並按年減少20%。而在最常見的投訴性質當中，「發出違規廣告」佔最多，涉62宗，惟宗數亦按年減少6%，而「不妥善地處理臨時買賣合約（或臨時租約）」，及「提供不準確或具誤導性的物業資料」，則各佔36宗及22宗。
該局亦錄14宗有關香港境外物業的投訴個案，宗數較2022年的62宗大幅減少約77%，其中部分來自馬來西亞、泰國物業，內容主要包括發展商未有提供廚櫃及電器，及發展商背景遭誇大。
境外置業投訴14宗 按年降77%
至於去年有地產代理涉嫌違反《一手住宅物業銷售條例》，遭一手住宅物業銷售監管局檢控，有指該代理誘使買家入市，而作出失實陳述，案件已進入法律程序。地監局行政總裁韓婉萍指，去年局方已轉介1宗違例個案至銷監局跟進，該宗個案內容涉及失實按揭資訊的解釋。
同時，局方在去年對441名持牌人或前持牌人採取制裁行動，包括暫時吊銷19個牌照及撤銷32個牌照。
物業交投淡靜拖累地產代理應考資格人數，去年共6,732人次應考資格考試，按年減26%。持牌人數亦錄得跌幅，個人牌照總數為39,575人，較2022年減少3.7%，公司牌照則增加1.4%，但地產代理商舖數字則減少1.5%。
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