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代理業數碼化大趨勢成功關鍵 [香港經濟日報] 2023-12-27

美聯積極推動科技應用,美聯物業住宅部行政總裁(港澳)布少明稱,現時透過網上接觸的客源比例增加至6成,美聯未來將繼續投資在互聯網、人工智能(AI)等科技上。

據布少明透露,在5至6年前透過網上接觸的客源比例只有2至3成,但現時已經增加至6成,包括透過不同社交媒體、VR(虛擬實境)等技術吸引客戶,相信在2至3年後有機會增加至8成。

美聯大力投資在互聯網上,自2017年至今,集團網站及手機程式已橫掃41個獎項,包括勇奪亞太區行銷至高殊榮「MOB-EX AWARDS 2023」全場總冠軍,反映成就獲得各界肯定。

交投看升 重點地區增人手

布少明形容,代理的數碼化進程無得走回路,內部數據發現同時有拍VR及KOL(網紅)片的美聯同事,成功開單比例高於無拍攝的同事近30個百分點。

至於分店策略方面,布少明指,隨着明年樓市交投回升,將在重點地區增聘人手,但分行方面仍然會要求業主減租,採取「量入為出」策略,繼續重置分行網絡。

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